妙书斋>热门小说>我有一堆技能点>第九十九章 在线交流
  助学APP更新完毕。

  再次打开,曾晓菲发现,APP界面新增了一个绿色小机器人的头像。

  “欢迎访问木子科技,我是智能客服-小木,请问你需要什么帮助?”点开绿色小机器人,一个可爱,奶声奶气的声音。

  曾晓菲吓了一跳,瞪大眼珠盯着屏幕。

  没想到,这次更新助学APP居然出现了这么惊人的变化,居然出现了一个智能客服,还能进行语音交流。

  “你是谁?能提供什么服务?”曾晓菲按捺激动的情绪,好奇地问。

  “我是木子呀!能为客户协调解决使用助学APP遇到的问题,根据会员数据分析,你是公司员工-曾晓菲姐姐,你需要我做什么呀?”木子用着奶声奶气的声音,反馈道。

  陈红走了过来,目光死死盯着曾晓菲手机里的绿色小机器人。

  滚圆娇小的身躯,没有四肢,两只黑色大眼睛,顶着光溜溜的圆脑袋,小嘴一张一合,说话声音像三四岁的小孩子,娇气可爱。www.miaoshuzhai.net

  “这是新上线的功能,这也太可爱了吧!晓菲你快看下后台的客诉情况,看看它现在有没有对接客户。”陈红提醒曾晓菲道。

  闻言,曾晓菲连忙查看客诉后台,发现客诉后台也有了一些变化。

  之前,收到客户投诉,会显示相关投诉的信息,而后待处理反馈,有的客户是直接打电话进来,现在的情况是,客诉都呈现链接正在在线交流状态,一共有12个正在交流的客诉单,以及一个已完成的客诉单。

  曾晓菲惊喜不已,最近客诉单暴涨,她忙都忙不过来,哪知今天什么都还没做呢!电话也没接到,就解决了一个客诉问题。

  曾晓菲抱着好奇点开一单正在交流的客诉单,随即出现了一个聊天对话记录框,显示着智能客服-木子与一个客户交流的文字记录。

  “红姐,它,它正和顾客交流呢!你看,这是客诉单里面的文字记录。”曾晓菲激动地将手机递到陈红面前。

  陈红拿过手机,查看起来。

  客户:“智能客服,现在都流行搞这玩意了!”

  木子:“木子很聪明的,您有什么问题木子都能为你解决。”

  客户:“要是你解决不了呢!”

  木子:“解决不了,我会叫其他同事帮忙。”

  客户:“狡猾的小家伙!”

  木子:“木子不狡猾,木子是聪明的家伙!请问沈先生,您遇到什么问题呢!”

  客户:“好吧!信你一次!我对兼职学生的服务不满意,那家伙不遵守时间,迟到了整整15分钟。”

  木子:“沈先生,是16号20:00点这一单的服务吗?兼职学生除了迟到,还有其他问题吗?”

  客户:“对,就是这单,那个兼职学生叫杨什么帆的,本来迟到也没什么,只不过,听我儿子说,那家伙辅导没用心,蹲了近半个小时的厕所,我觉的他是故意骗钱的,这样的人也能当兼职家教,简直在误人子弟。”

  木子:“沈先生,您先别生气,生气对身体不好!您反馈的情况我们立即核实,确认情况无误,我们会把家教费退给您,并对他进行扣誉分惩罚。”

  客户:“你们怎么核实?我要等多久?”

  木子:“我们会和那个兼职学生打电话沟通,在根据兼职学生的信用积分进行评估,预计3至7个工作日完成,如果您能确实证据,将加快评估处理过程。”

  客户:“证据,我能提供什么证据?”

  木子:“沈先生,您和兼职学生有聊天吗?聊天截图可以作为佐证。”

  客户:“有,有,我截图发给你,跟那个学生有聊天,我快被他气死了!”

  木子:“好的!”

  ……。

  陈红看完木子与客户的聊天记录,整个人不由呆住了。

  这智能客服也太聪明了吧!就这样把一个复杂的客诉单给解决了!比起TBA,电信,移动,小米,那些科技巨头的智能客户也丝毫不逊色。

  这智能客服太强大啦!

  木子科技到底有多强的技术底蕴,麻雀小一样的公司,为什么能创造出这么强大的智能客服。

  想到这里,陈红看向李华的办公会,看着坐在电脑前忙碌的‘李总’,她似乎找到了答案。

  “红姐!你看完了吗?”曾晓菲伸手拉了拉陈红的肩膀。

  “嗯!看完了!小木处理的太好了!”陈红将手机还给曾晓菲,感慨的说。

  “是啊!小木的声音很好听,客户们都变耐心了。”曾晓菲拿着手机继续看木子与其他客户的聊天记录,开心地说。

  “啊!我接到木子的客诉反馈单了,它让打电话跟一个兼职学生核实情况。”曾晓菲突然欣喜地叫了一声,跟陈红反馈道。

  “嗯!你忙吧!有小木帮忙,你的工作轻松了好多啊!”陈红笑着点了点头。

  曾晓菲点点头,看着手机屏幕,拿起桌上的固话,拨打起电话来。

  见状,陈红想了想,向李华的办公室走去。

  “叩叩……。”陈红在玻璃门轻敲了两下。

  “请进!”

  李华停下手中的活,看向玻璃门。

  陈红推门而入,笑着道:“李总,打扰你办公了,我有件事跟您汇报一下。”

  “正好,我有段时间没来公司了,我们聊聊。”李华笑了笑,点头道。

  陈红点了点头,走进办公室,关上门,坐到李华对面的办公椅。

  “最近推广进度怎么样?遇到了什么问题?”李华看着陈红,笑问道。

  “推广还算顺利,目前地推工作已在三大校区铺开,我觉得该展开下个阶段的推广,购买一些固定广告位,比如公交车广告牌,投放一些公交广告,尤其是学校,小区附近的站点,这样宣传效果才能提升起来。”陈红提议道。

  闻言,李华眉头不由皱了起来:“这样花销会不会太大,你预算是多少?”

  “挑选一些合适的广告位,具体还要联系广告公司进行洽谈,预算大概:20-30万。”陈红看着李华,估算道。

  “你先联系看看,有合适的广告位那就拿下。”用户体量是助学APP发展的核心,李华犹豫了片刻,点头道。

  “明白!”陈红欣然点头,对李华的决定十分满意。

  该砸钱的时候,李华表现的十分果断,是一个很有魄力的老板,如果再掌握高深的技术,不愁这家公司做不起来。

  浩瀚的宇宙中,一片星系的生灭,也不过是刹那的斑驳流光。仰望星空,总有种结局已注定的伤感,千百年后你我在哪里?家国,文明火光,地球,都不过是深空中的一粒尘埃。星空一瞬,人间千年。虫鸣一世不过秋,你我一样在争渡。深空尽头到底有什么?爱阅小说app

  列车远去,在与铁轨的震动声中带起大片枯黄的落叶,也带起秋的萧瑟。

  王煊注视,直至列车渐消失,他才收回目光,又送走了几位同学。

  自此一别,将天各一方,不知道多少年后才能再相见,甚至有些人再无重逢期。

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  阵阵犹如梵唱一般的海浪波动声在他身边响起,强烈的光芒开始迅速的升腾,巨大的金色光影映衬在他背后。唐三瞬间目光如电,向空中凝望。

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  顿时,”轰”的一声巨响从天堂花上爆发而出,巨大的金色光柱冲天而起,直冲云霄。

  不远处的天狐大妖皇只觉得一股惊天意志爆发,整个地狱花园都剧烈的颤抖起来,花朵开始迅速的枯萎,所有的气运,似乎都在朝着那道金色的光柱凝聚而去。

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 他脸色大变的同时也是不敢怠慢,摇身一晃,已经现出原形,化为一只身长超过百米的九尾天狐,每一根护卫更是都有着超过三百米的长度,九尾横空,遮天蔽日。散发出大量的气运注入地狱花园之中,爱阅小说app稳定着位面。

  地狱花园绝不能破碎,否则的话,对于天狐族来说就是毁灭性的灾难。

  祖庭,天狐圣山。

  原本已经收敛的金光骤然再次强烈起来,不仅如此,天狐圣山本体还散发出白色的光芒,但那白光却像是向内塌陷似的,朝着内部涌入。

  一道金色光柱毫无预兆的冲天而起,瞬间冲向高空。

  刚刚再次抵挡过一次雷劫的皇者们几乎是下意识的全都散开。而下一瞬,那金色光柱就已经冲入了劫云之中。

  漆黑如墨的劫云瞬间被点亮,化为了暗金色的云朵,所有的紫色在这一刻竟是全部烟消云散,取而代之的,是一道道巨大的金色雷霆。爱阅小说app那仿佛充斥着整个位面怒火。

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