第一千三百八十三章 赤诚之心（二合一）

　　“方医生！”

　　程云海紧追慢赶，总算是把方寒追上了。

　　“方医生，您千万别误会，我昨天下班的时候确实已经安排的妥妥当当的，今天我早上六点钟就到了医院，还特意和患者家属确认在三，这才通知的您........”

　　程云海这会儿真是满肚子委屈。

　　这事整的，真是让他坐蜡啊。

　　患者那边倒是其次，最主要是方寒这边，他是真怕方寒误会什么。

　　做不做手术的其实无关紧要，没必要去得罪人，而且还是去巴结人的时候得罪人，那就更让人郁闷了。

　　“程主任，我其实......”

　　方寒刚开口，陈远就急忙道：“程主任，事情呢其实我们也能看明白，我们方医生又不是那种不通情理的，可不管怎么说，这事也是您不厚道吧？”

　　“好心办坏事也好，没有考虑到一些情况也好，结果总是不怎么让人舒服吧？”

　　“是，是我的错，是我没有考虑全面。”程云海急忙点头。

　　陈远看了一眼方寒，见到方寒没生气，也没继续开口的意思，就继续道：“程主任您也出去开过飞刀，有些事换位思考，过**的重要吗？”

　　程云海又是一阵点头。

　　是的，过程不重要。

　　今天这事其实很明白，程云海之前确实是说通了，和患者家属沟通好了，可他没想到做手术的时候人家家里能来这么多人。

　　这人多了，主意也就多了，你一言我一语的，就容易让人动摇，再加上方寒的形象确实不容易取信于人，这才闹出这个乌龙。

　　可不管什么因素，结果总是让方寒难堪了。

　　“方医生，陈医生，是我的错，是我没有把准备工作做到位，我道歉，只希望方医生能够谅解。”

　　自己错了，自己要认，程云海态度很端正，他怕的就是方寒心中有疙瘩，或者觉得他是故意的，那就不好了。

　　“嗯，这事也不能全怪程主任。”方寒点了点头。

　　有人唱黑脸，肯定要让人唱白脸的。

　　事实上最初方寒就是这么说的，陈远很激灵，急忙打断，先是一番责怪，让自己这边先占领道德的制高点，不管怎么说，是程云海的疏忽。

　　“谢谢方医生谅解！”

　　程云海急忙道。

　　说着话，程云海还有意无意的看了一眼陈远，这位陈医生不简单啊！头脑活，有分寸，懂得时时刻刻维护上级医生，这样的下属真的是可遇而不可求啊。

　　别看一些医生动不动拍马屁，动不动说好话，可真遇到事，能帮领导分忧的，却不多。

　　类似于陈远这种，那真的是以方寒至上的，别说外人了，哪怕是面对徐锦波，陈远都是首先站在方寒的角度的。

　　就像是在丰州省中西医结合医院那次，方寒和雷军锋对上，雷军锋当时被江枫说的是哑口无言，然而丰州省中西医结合内科的医生却没人敢帮雷军锋出头。

　　医生们怕雷军锋，更怕魏庆民。

　　当然，那次也是雷军锋的错。

　　可不论对错，当时要是换了方寒，肯定是有人帮方寒出头的，无论是陈远还是江枫。

　　所以说，方浩洋对方寒是真的宠溺。

　　因为方寒现在的班底，不少都是因为方寒才留在江中院的。

　　无论是江枫也好，陈远也好，亦或者林光亮和秦熙姌也好，他们都是因为方寒受益的，这样的班底才会首先以方寒为中心。

　　如果换了叶开，或者没拜方寒为师之前的李小飞，那就顾虑多了，因为人家本来就是江中院的医生，还在方寒之前，如果和其他人对上，他们自然站在方寒一边，可要是和徐锦波等这样的院领导对上呢？

　　一些看似微不足道的安排，其实往往都有着很深远的意义的。

　　准备培养方寒的时候，方浩洋就开始给方寒培养班底了。

　　现在骨伤分区的这些医生，除了吕新文和翟甲鹏等人是后来方浩洋招收的，像陈远、江枫、温学义、林广才、秦熙姌等，都是沾了方寒的光，方寒才是他们第一个要维护的。

　　这在当时让一些人看来，方主任太儿戏了，太宠方寒了，可到了现在，一些安排的作用也就出来了。

　　方寒一句话，骨伤分区的这些人谁敢不重视，方寒受了委屈，谁敢不出头？

　　利益之外，还有恩情。

　　“方医生，那手术？”程云海小心翼翼的问。

　　“程主任！”

　　陈远道：“虽然我们方医生理解您，但是这个手术却不能再做了，做飞刀最忌讳的就是患者家属摇摆不定，您应该清楚。”

　　“是，我理解，我理解。”妙书斋

　　程云海急忙点头。

　　陈远说的不错，做飞刀最忌讳的就是患者家属摇摆不定。

　　遇到这种患者家属，最好的选择就是不做，哪怕这会儿患者家属同意了，也不能再做了。

　　一些人事前一套，背后一套。

　　现在同意了，万一事后反悔，整出当初马银良那样的事情出来，岂不是得不偿失？

　　毕竟飞刀是上不得台面的，还是属于半隐私的操作。

　　程云海也经常出门做飞刀，自然清楚这一点，不做，那就不做呗。

　　这世上一些人就是喜欢作，好端端的事情，生生的被自己作死了。

　　这下好了，方寒不会做这台手术，程云海自然也不会去做，谁爱做谁做。

　　虽说医者父母心，医生不能推辞患者，可医生真要铁了心不打算给谁做手术，借口的多是。

　　“那方医生，咱们去看下一位患者？”程云海小心翼翼的问。

　　“走吧！”方寒点了点头。

　　今天安排了两位患者，既然第一位出了意外，那就去看第二位。

　　陈远也及时的道：“程主任，这第二位患者不会再出什么事了吧，这次要是再出现什么意外，那可就不能说是意外了，这世上没那么多巧合。”

　　“是，我知道，绝对不会出问题。”

　　虽然嘴上这么说着，为了以防万一，程云海还是决定再去确认一下。

　　“卢医生，你先带方医生和陈医生去喝会茶，第二台手术不着急，让方医生先缓一缓！”

　　正如陈远所说，第一台出了意外，嗯，可以理解，可第二台要是还出现什么意外，那就不是意外了，就是故意的，哪怕是意外，也是故意的。

　　程云海确实亚历山大。

　　“好的，程主任！”

　　卢医生带着方寒几个人先去喝茶，程云海和另一位副主任主治医则去找第二位患者的患者家属。

　　“程主任！”

　　刚走到病区，之前患者的儿子就急忙迎了上来。

　　“程主任，不好意思，我那个小舅子不懂事，乱说话，我们愿意做，愿意让方医生做手术。”

　　程云海停下脚步，看着患者的儿子，道：“何先生，您是咱西京本地人，我们西京医院的情况您是清楚的吧？”

　　“是，我清楚。”患者的儿子急忙点头。

　　程云海道：“我也不说别的，就说事实，我们医院的床位有多紧张您清楚，预约有多难，您也清楚，之前你们家的手术是怎么安排的你也清楚，早上我和您谈话的时候怎么说的，您父亲年龄大，肾脏和肺脏功能都比较差，手术风险大，做不停跳手术是最合适的，我都是为您考虑的.......”

　　“是，我知道。”

　　患者的儿子急忙点头。

　　有时候越是清楚实际情况，一些人越能认清现实，患者的儿子是知道西京医院这边的情况的，那是真的患者多，专家少，按照预约，他们的手术是排在半个月后的。

　　在名义上，他们能有这次机会，还是找了熟人的，换句话说有人情。

　　“方医生虽然年轻，但是水平相当高，昨天的那台手术患者是谁您也知道，效果如何您也知道，大专家那都是有脾气的。”

　　程云海说到这儿，叹了口气：“方医生那边是不可能了，我会尽快帮你们安排，不过今天手术肯定是做不成了。”

　　“程主任......”

　　患者的儿子急了。

　　“程主任，您说的我都明白，可您也要理解我们啊，毕竟是这么一台大手术，我们做家属的考虑的也多，压力也大啊。”

　　“您说的不错。”

　　程云海点了点头，道：“您说的呢我们也理解，这么一台手术，患者家属犹豫，纠结这些都是很正常的，可您要知道，该纠结的时候纠结，既然做了决定，就要遵守承诺，早上的时候您可是答应了我的。”

　　“是，可这事......”

　　程云海打断了对方，语重心长的道：“我们理解您，您也要理解我们，医院这么多患者，我们当医生的也不容易，你纠结，他犹豫，我们怎么办？”

　　“就像这次的专家，方医生那不是我们医院的医生，我们帮您这边联系，帮您说好话，目的是什么，还不是为了患者，为了您父亲，我们这么大一家医院，请别的医院的专家，我们也是要承受舆论的压力的，您懂吗？”

　　患者的儿子点了点头。

　　这就是西京医院的底气，别的医院的医生说这话，患者家属或许还不会太理解，可程云海说这话，那是真的能让人理解的。

　　越是大医院，就不会轻易请飞刀，这是常识。

　　“您犹豫没问题，可人家专家呢，跟着您去犹豫，我们这么多医生不可能围着您一家人转吧，您父亲是我们医院的患者，我们要负责，可人家方医生不是我们医院的医生呀，您这边犹豫，人家马上有别的安排，像方医生这种专家，手术排的有多满，人有多忙，不用我说吧？”

　　患者的儿子很无语。

　　程云海说的不错。

　　虽然方寒确实不忙，可患者的儿子不知道，按照正常猜测，方寒这样的专家手术绝对是排的很满的。

　　像程云海，想要让程云海做手术的患者，早就预约到两个月以后了，这是一点不夸张。

　　“程主任，您看，方医生那边还希望您帮忙说说话......”患者的儿子陪着笑。

　　“这事我也没办法，方医生不是我们医院的医生，我也没办法指挥人家，至于我们医院这边，所有人都有安排了，我马上也要上手术了，希望您谅解。”

　　说着程云海带着人进了另一间病房。

　　“靠！”

　　患者的儿子骂了一句，向自家病房走去。

　　“姐夫。”小舅子急忙迎了上来。

　　“姐夫，怎么样？”

　　“滚，滚的远远的！”

　　患者的儿子没好气的骂道，好端端的事情，都是这小子嘴长，这下好了，今天手术做不成了。

　　原本今天老人家做手术，家里亲戚朋友来了不少，有的还是请假，这下好了，做不成了，让人家都回去？

　　一些人还是外地来的，这一来一去。

　　再说了，改天再做手术，通知还是不通知？

　　对医院来说，什么时候手术，那天手术，可能也就是一句话的事情，可对患者家属呢？

　　往往都是提前准备，提前安排，提前请假。

　　“贼！”

　　患者的儿子气的脸色铁青。

　　自己也是的，刚才多什么嘴啊，让人家专家做了不就完了......

　　.......

　　“程主任！”

　　程云海进了另一间病房，患者的家属急忙迎了上来。

　　“程主任，您这边交代的注意事项我们都记着呢，完全按照交代来的。”

　　“嗯！”

　　程云海点了点头，例行给患者做了检查，然后把患者家属叫到了边上的办公室。

　　“程主任，是不是有什么事情？”患者家属有点紧张。

　　程云海点了点头：“我开门见山，你们这边的手术原本安排的是下午四点左右的，今天方医生原计划是两台手术，你们是第二台，现在的话，第一台不做了........”

　　患者家属正打算说话，程云海直接打断道：“原因呢，是患者家属犹豫不定，方医生呢很忙，没工夫等患者家属这边协商，如果你们这边没意见，那就马上准备手术，如果有什么异议，提前告诉我，方医生呢没时间等........”

　　“程.......”

　　“继续听我说！”

　　程云海继续道：“方医生不是我们医院的专家，人家很忙的，这个你也懂，你这边如果同意，最好和其他家属协商好，不要等方医生来了又出现了什么变化，人走了，再决定就晚了，不瞒您说，上一位患者的家属刚才拦着我说了半天，同意了，但是没办法，大专家都是有脾气的.......”

　　程云海作为科主任，很懂得和患者家属谈话的分寸。

　　针对这种患者家属，就要让他们感觉到紧迫感，就要让他们觉得机会难得。

　　有时候需要给患者家属说好话，好好开导，有时候则不需要，你这边越是客气，一些患者家属越是得寸进尺。

　　“程主任您放心，我清楚的。”患者家属急忙点头。

　　“嗯，那就一个小时后准备手术！”

　　程云海点了点头，再次叮嘱道：“你们家属那边您尽量沟通好，如果有什么异议，尽早告诉我，不要等人家方医生到了，你们又有问题。”

　　“没问题，我说了算！”

　　患者家属点着头，笑着道：“程主任您放心，分寸我懂的，这世上有些人不明白事理，可明白事理的人还是不少的，说句掏心窝子的话，你们医生和患者又没仇，患者出了事对医生来说也不是什么好事........”

　　“您是明白人！”程云海笑着道。

　　“程主任见笑了。”

　　患者家属笑着道：“我再说句诛心的话，哪怕你们医生有些心思，无非也就是求财，我这边同意请飞刀，愿意出飞刀费，那就证明我愿意花钱，只要钱花了，能请到更好的医生，能让我爸的手术做的更顺利，恢复的更好，那就值了.......”

　　“话虽然不好听，可说穿了其实也就是这么个理！”

　　程云海倒是不生气，笑着道：“不管过程如何，我们医生和你们患者家属其实是统一战线上的，目的是一样的，都是为了患者好。”

　　“嗯，这个我清楚的，程主任您不用多想。”患者家属点了点头。

　　程云海这才放心下来。

　　这世上有不讲理的，也有讲理的，有看不清楚本质的，也有能看的清楚的。

　　只能说世界大了，什么鸟都有，有的人自以为是，有的人却心中有数。

　　回到招待室，还没进门，程云海就碰到了陈远。

　　“陈医生！”

　　程云海很是客气的打了声招呼。

　　这位不说水平如何，单就今天的所作所为，将来成就也绝对不会低，这么一位贴心的管家，只要方寒不傻，肯定会提携的。

　　“程主任好。”

　　陈远笑着点了点头，问：“那边谈好了？”

　　“谈好了，保证没问题。”

　　程云海笑着道：“陈医生您也要谅解我们啊，当医生的没办法左右患者家属的想法，我们只能尽量做到最好，真要出现什么意外，还希望您在方医生面前帮忙说说好话，我这真是一片赤诚之心啊，要不然我何苦来哉。”

　　“明白，明白！”

　　陈远笑着点了点头。

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