第四招:如何回复客户的询价以及辨别客户的真伪
很多业务员会有疑惑,怎么我一直在回复客人的询价,却老是发出报价后没有回音呢我想,最关键的原因,是你没有发现并找到最关键的客户。
当我收到很多客户询价后,建议把他们先进行归类。
第一次归类:区别询价的方式
书面或者电话的视为优先级是比电子邮件更高的。国际贸易也是需要成本的,肯花钱发个传真或者电话给你的,估计采购的急迫性和可能性会更大利用公司资源走个人飞单的除外,不会使用电邮的除外。
第二次归类:看外贸询价的内容
详细写清产品的规格,需要的数量,这样的询价会可信程度比较高点,优先级高。
只是广泛的问所有产品的价格,这种基本就是人家随便问问你的拉。
对于第一类,要重点对待,报价,交货期都要仔细点
对于第二类,怎么办,是报好还是不报好呢。对于这些,推荐回答:“先生,首先感谢您的邮件,我们有上百种产品类别,不知道您询问的具体是哪一类,请详细告诉我是哪一种商品,规格,我会尽快给您回复。就象打太极拳,很轻松就把问题推还给客户。如果客户回复你,那个具体产品,大概报下就可以了,估计这样的客户给你定单的可能性极其小。
还有些客户发完询价后,某些原因没有看到,到时候却又会抱怨没有定单。推荐给重点回复的客户,做个记号,过个天,如果没有收到回复,再追发个邮件给客户,询问报价是否收到,对我们的价格感觉怎么样。
定单不是马上就来的,有时候需要漫长的等待,而经常跟客户联系,给他于感官上的一种刺激,在他有采购定单的时候,想起你的可能性就会更大。
第招:国际贸易中礼仪的重要性
首先是穿着和打扮上的礼仪,见客户的时候,建议穿的正式讲究。
女性最好着装套裙,化淡装佩戴首饰,男士最好是穿衬衫和西裤,注意擦皮鞋。
尤其是在你到客户那里拜访,参加展览会,与客户第一次见面的时候,穿的保守和庄重点是比较保险的。
写邮件和传真的礼仪。很多业务员,写邮件和传真,都很随便,也许是个人习惯了,这样或许不会影响他和客户的往来。建议发邮件时,用我们人称而不是我,而且发邮件尽量从公司的邮箱发。
回答客户的各类询问要诚恳,不可以信口开河。比如客户问你一个产品,最小定单量是多少,这些你知道就知道,不知道就回答要问下相关的部门。不要吞吞吐吐,先回答这样,以后再跟客户讲不是的,上次搞错了。这样一次是可以的,次数多了,客户就会对你产生质疑。”妙书斋
李世玉一次性说了很多,也说得很细,霍英杰和刘士余都觉得不虚此行,这里面很多的东西,他们完全就没有想过,听李世玉说起,才恍然大悟。
霍英杰放下笔,揉了揉发酸的手,才说道:“老四,自己兄弟,感谢的话就不说了,这一次如果做出成绩,有你一份功劳。”
刘士余也说道:“听君一席话胜读十年书,以前在商务部总听那些官员在说要怎么和那外国人谈判,现在才知道,那些人都是夸夸其谈,没多少真本事。”
“好了好了,你们这样夸奖下去,我都骄傲了。”李世玉说了一句俏皮话:“我敬两位哥哥一杯,祝你们马到功成。”
第二天一上班,李世玉就接到了侯爱国的电话,屁股都还没有坐稳,又马不停蹄地去了侯爱国的办公室。
“世玉,去谈判的日子定下来了,就是下个星期一。”侯爱国开门见山的对李世玉说道。
“下个星期一?”李世玉昨天才听霍英杰和刘士余说那天会随商务考察团去美国,这个贷款团竟然也是那一天,好奇的问道:“我听说那天还有个商务考察团也去美国。”
侯爱国点了点头,苦笑道:“接到通知,贷款的事情又发生了变化,由商务部全权接手了,连我这个发起人都被排除在外了,以后电信公司要用贷款的话还必须再找商务部申请。”
“怎么会这样?”李世玉觉得有点不可思议,这也太扯了吧,原本只是电信公司要申请贷款,后来发展成了几家公司,现在竟然被收归商务部了。
“这也是没有办法啊,”侯爱国解释道:“这年头什么都不缺,就缺外汇,那些部门,单位,国有企业不需要啊,一听说我们已经和蜘蛛银行谈好了,可以申请到贷款,那些人都千方百计的找了过来,谁都有正当理由,谁都不好拒绝,后来这企业越来越多了,也就不好分了,高层一商量,干脆由国家出面贷款,再由他们按需申请。”
李世玉这才明白,感情这些人都是有好处就往前趁,反正是天上掉下来的钱,不要白不要,捞到了那就是本事,再购买了几件紧缺的设备,那就是政绩,至于以后怎么还,那都不是事,说不定那个时候自己都换了几个地方了。
“还有一个疑问。”李世玉还有一点想不通,接着问道。
虽然计划赶不上变化,但是侯爱国的功劳已经是铁板钉钉,跑不掉了的,开会什么的都会叫上他,对很多的情况都非常的了解:“什么疑问?”
“既然是去贷款,为什么会是商务考察团,而不是贷款团?”
浩瀚的宇宙中,一片星系的生灭,也不过是刹那的斑驳流光。仰望星空,总有种结局已注定的伤感,千百年后你我在哪里?家国,文明火光,地球,都不过是深空中的一粒尘埃。星空一瞬,人间千年。虫鸣一世不过秋,你我一样在争渡。深空尽头到底有什么?爱阅小说app
列车远去,在与铁轨的震动声中带起大片枯黄的落叶,也带起秋的萧瑟。
王煊注视,直至列车渐消失,他才收回目光,又送走了几位同学。
自此一别,将天各一方,不知道多少年后才能再相见,甚至有些人再无重逢期。
周围,有人还在缓慢地挥手,久久未曾放下,也有人沉默着,颇为伤感。
大学四年,一起走过,积淀下的情谊总有些难以割舍。
落日余晖斜照飘落的黄叶,光影斑驳,交织出几许岁月流逝之感。
阵阵犹如梵唱一般的海浪波动声在他身边响起,强烈的光芒开始迅速的升腾,巨大的金色光影映衬在他背后。唐三瞬间目光如电,向空中凝望。
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顿时,”轰”的一声巨响从天堂花上爆发而出,巨大的金色光柱冲天而起,直冲云霄。
不远处的天狐大妖皇只觉得一股惊天意志爆发,整个地狱花园都剧烈的颤抖起来,花朵开始迅速的枯萎,所有的气运,似乎都在朝着那道金色的光柱凝聚而去。
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他脸色大变的同时也是不敢怠慢,摇身一晃,已经现出原形,化为一只身长超过百米的九尾天狐,每一根护卫更是都有着超过三百米的长度,九尾横空,遮天蔽日。散发出大量的气运注入地狱花园之中,爱阅小说app稳定着位面。
地狱花园绝不能破碎,否则的话,对于天狐族来说就是毁灭性的灾难。
祖庭,天狐圣山。
原本已经收敛的金光骤然再次强烈起来,不仅如此,天狐圣山本体还散发出白色的光芒,但那白光却像是向内塌陷似的,朝着内部涌入。
一道金色光柱毫无预兆的冲天而起,瞬间冲向高空。
刚刚再次抵挡过一次雷劫的皇者们几乎是下意识的全都散开。而下一瞬,那金色光柱就已经冲入了劫云之中。
漆黑如墨的劫云瞬间被点亮,化为了暗金色的云朵,所有的紫色在这一刻竟是全部烟消云散,取而代之的,是一道道巨大的金色雷霆。爱阅小说app那仿佛充斥着整个位面怒火。
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自此一别,将天各一方,不知道多少年后才能再相见,甚至有些人再无重逢期。
周围,有人还在缓慢地挥手,久久未曾放下,也有人沉默着,颇为伤感。
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第459章 商务考察团免费阅读.https://www.doucehua.xyz
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